Csnb123 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách csnb123 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại website csnb123.net và ứng dụng di động.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ csnb123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách này được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 01/07/2023. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức của csnb123 đối với toàn bộ người dùng Việt Nam.
Csnb123 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, tỷ lệ cược, trang đã xem | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, ticket hỗ trợ, phản hồi khảo sát | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Csnb123 bảo vệ thông tin người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong suốt mọi phiên game
Mọi dữ liệu csnb123 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và chức năng cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, xác thực thông tin tài chính để ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định AML.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, giao dịch bất thường và các hành vi gian lận.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích và lịch sử của bạn.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, báo cáo thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.
- Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
Csnb123 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với csnb123.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu ẩn danh. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của csnb123.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
- Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp đặc biệt khác, csnb123 sẽ luôn hỏi ý kiến và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý rõ ràng.
Tất cả bên thứ ba được phép xử lý dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
Hàng triệu người chơi tin tưởng csnb123 với dữ liệu cá nhân nhờ cam kết bảo mật minh bạch
Csnb123 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ csnb123 được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu thực sự mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra.
- Xác thực hai lớp (2FA): Csnb123 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ độc lập.
- Theo dõi bất thường 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các giao dịch và hành vi bất thường theo thời gian thực.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, trong môi trường đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 về an toàn thông tin. Csnb123 không chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực ASEAN trừ khi có lý do pháp lý bắt buộc.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 3 năm | Yêu cầu pháp lý, xử lý tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định AML và thuế |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Cookie & dữ liệu phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Csnb123 đồng hành cùng người chơi Việt Nam với cam kết bảo mật dữ liệu và trải nghiệm an toàn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại csnb123. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@csnb123.net — chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc:
Csnb123 không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và cam kết đạo đức của nền tảng.
Trong quá trình đăng ký, csnb123 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ trẻ em.
Csnb123 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập csnb123.
- Trong một số trường hợp thay đổi lớn, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ csnb123 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8 của chính sách này.
Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch trong lịch sử thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách csnb123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc
Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
Csnb123 có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin. Mọi yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình pháp lý.